Chính sách hoàn tiền

Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể chấp nhận trả lại vì lý do cá nhân.

Trong trường hợp các sản phẩm bị lỗi, sản phẩm bị lỗi sẽ được xác nhận với bức ảnh được đính kèm với e -mail được gửi trong vòng 3 ngày sau khi đến và việc hoàn lại sản phẩm bị lỗi sẽ được xử lý.

Trong trường hợp này, không cần trả lại.

Nếu bạn muốn hoàn trả một sản phẩm bị lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng e -mail trong vòng 3 ngày sau khi sản phẩm đến.

* 3 Nếu không có trả lời trong ngày làm việc, xin vui lòng liên hệ lại với chúng tôi.

Vui lòng đảm bảo rằng tên miền sau có thể được nhận, vì thư có thể không đạt được đúng cách do các biện pháp spam do hạn chế miền.

mon.seul.official@gmail.com

* Chúng tôi có thể gọi cho chúng tôi từ cửa hàng của chúng tôi để xác nhận.
Số điện thoại của chúng tôi: 050-3703-7790 (nó sẽ là một số chuyên dụng)

Tùy thuộc vào dịch vụ thư, phần mềm E -mail, các biện pháp đối phó với virus, v.v., nó có thể được công nhận là thư rác và có thể không được phân phối chính xác.
(Đặc biệt đối với người dùng sử dụng các dịch vụ e -mail miễn phí như hotmail)

Trong trường hợp đó, hãy kiểm tra thư mục thư rác hoặc kiểm tra cài đặt dịch vụ và phần mềm.

* Xin lưu ý rằng các sản phẩm bị lỗi đáp ứng các điều kiện sau đây không thể được chấp nhận.

・ Sản phẩm đã vượt quá 3 ngày sau khi đến
·Hàng cũ
Nếu điểm đến khác với người đặt hàng, không bao gồm các sản phẩm bị lỗi

Thủ tục như sau.

1: Vui lòng gửi thông tin sau đây bằng e -mail trong vòng 3 ngày kể từ khi sản phẩm xuất hiện.

·Tên
·Địa chỉ nhà
·E-mail
Tên và số sản phẩm
・ Điểm đẹp (nếu bị hư hại, v.v., vui lòng điền vào ảnh)
Số đơn đặt hàng (được liệt kê trong email xác nhận đặt hàng đã gửi)

2: Ngay sau khi email được xác nhận, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về quy trình hoàn lại tiền.